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Packard Bell BG46-P-041w trop fragile!!!!!

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Message par culex44 Dim 20 Juil 2008 - 20:39

J'ai acheté ce portable pour ma copine il y a 2 mois et vendredi soir la dalle s'est fissurée après une simple pression sur le cadre pour pouvoir augmenter l'angle d'ouverture du pc.

Voici les caractéristiques du pc:
http://micro-informatique.fnac.com/a2235851/Ordinateur-portable-Ordinateur-ultra-portable-Packard-Bell-EasyNote-BG46-P-041w-12-TFT?PID=53624

Et sa tronche après l'avoir ouvert un peu plus!!:
Packard Bell BG46-P-041w trop fragile!!!!! S1055010

Le cadre n'a rien et témoigne qu'il n'y a pas eu de choc. La protection glossy n'a rien non plus, c'est réellement la dalle seule à l'intérieur qui s'est fissurée!!

Bref je post sur ce produit pour vous déconseiller vivement de l'acheter à cause de sa fragilité inadmissible à ce prix!!

Le pire dans tout cela, c'est que le fabricant, Packard Bell et le revendeur, la FNAC se défausse de toute responsabilité et me dise que cette casse est hors garantie. Et dire que le vendeur FNAC qui m'avait vendu le portable m'avait fait prendre une garantie deux ans car ces petites bêtes sont fragiles!!!

Pour moi ça n'a rien à voir avec un défaut d'utilisation, il serait tombé, je veux bien mais là faut vraiment pas déconner.

La seule réponse de la FNAC c'est de faire fonctionner la responsabilité civile car s'il mette le pc en atelier, le devis (qui sera bonbon) sera pour ma pomme!!!

Moi je dis, on vit vraiment dans une société où on nous prend pour des cons!!
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Message par Mimi Dim 20 Juil 2008 - 20:53

affraid même pas de garantie ?
nan ils abusent, surtout s'il n'y a aucunes traces de choc... a quoi servent les garanties dans ce cas ?

ce matin très tôt (7H30) un pote drunken à fait tomber une armoire de ce type sur mon portable
Packard Bell BG46-P-041w trop fragile!!!!! 27453_PE075569_S4

la plasturgie à quelques peu souffert ainsi qu'une prise USB mais rien de casser autrement je crois que j'ai eu du bol car quand je vois ta dalle ça me fait super peur
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Message par culex44 Dim 20 Juil 2008 - 21:15

waip c'est l'hallu, ils vendent des garanties qui servent à rien!! mais je vais pas me laisser faire, si j'obtiens rien ce sera 50 millions de consommateurs ou julien courbet and co
Pour moi c'est forcément un défaut de fabrication vu comment ça s'est produit (car pour utiliser le pc, bah faut forcément l'ouvrir Suspect )
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Message par Zeitoon Dim 20 Juil 2008 - 22:07

Vous faites trop de sport !
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Message par culex44 Dim 20 Juil 2008 - 22:11

crois-moi, ma copine n'a pas une poigne de fer et c'est elle qui a changé la position de la dalle
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Message par Zeitoon Lun 21 Juil 2008 - 9:10

Donc c'est vraiment de la caille .
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Message par SebZ Lun 21 Juil 2008 - 9:20

en meme temps packard bell ... Qui a dit que c'etait de la qualité ? Laughing
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Message par culex44 Lun 21 Juil 2008 - 9:48

A ce prix on peut s'attendre à un truc correct mais finalement c'est vraiment de la merde niveau robustesse
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Message par SebZ Lun 21 Juil 2008 - 9:52

Pour info : compte environ 400€ de dalle facturé par packard bell hors pose, en fonction du type de dalle et de la taille ...
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Message par Mimi Lun 21 Juil 2008 - 10:17

Chez_SebZ a écrit:Pour info : compte environ 400€ de dalle facturé par packard bell hors pose, en fonction du type de dalle et de la taille ...
outch ! silent 400..
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Message par SebZ Lun 21 Juil 2008 - 10:18

c'est à peu pres les tarifs qu'ils annoncent quand y'a un sav chez eux. Sachant que bien souvent les pc sont vendus avec très peu de marge ( d'ou le prix attractif en général ), ils récupèrent le peu de marge sur le SAV. Et malheureusement, ca fait souvent très mal !
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Message par robin44 Lun 21 Juil 2008 - 10:24

+1 idem chez Dell, il faut compter environ 400 euros la dalle je confirme.
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Message par Mimi Lun 21 Juil 2008 - 10:35

sur un portable de 1ans ou plus, l'achat d'un neuf devient evident, mais là 2 mois...
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Message par Arkatror Lun 21 Juil 2008 - 11:12

packard bell c'est de la daube je déconseille fortement cette marque autour de moi
a les vieux ibm thinkpad quasiment incassable
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Message par culex44 Lun 21 Juil 2008 - 13:34

il y a des boîtes spécialisées dans le changement de dalle mais c'est pareil niveau tarif faut compter 450 euros donc c'est mort.
Reste peut-être la solution de la responsabilité civile, je vais aller gueuler à la fnac ce soir même si je crois pas trop en un résultat positif, c'est vraiment de l'abus cette histoire!!
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Message par charly brown Lun 21 Juil 2008 - 14:27

Si tu arrives à trouver la pièce c'est pas dur à changer normalement, on a fait le test avec Pioupiou56....
La connectique est en générale très simple. Si tu veux un coup de main pour le démontage fais moi signe...La référence de la dalle étant à l'interieur de la plasturgie sur la dalle elle-même faut démonter...
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Message par SebZ Lun 21 Juil 2008 - 14:28

oué c'est pas super difficile a changer ... Suffit juste de trouver la bonne dalle.
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Message par culex44 Lun 21 Juil 2008 - 14:57

j'imagine que la dalle coûte cher à elle seule non? je vais essayer de passer par une assurance responsabilité civile car je vois que ça comme solution pour le moment et voir ce que ça donne.
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Message par charly brown Lun 21 Juil 2008 - 15:34

La dalle ça varie entre 100 et 200 euros...
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Message par culex44 Lun 21 Juil 2008 - 16:27

je m'attendais à pire mais si j'ouvre le pc, je fais sauter la garantie constructeur et l'extension de garantie donc au bout de 2 mois c'est limite. J'aviserai si ce n'est possible de gérer ça avec une assurance
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Message par charly brown Lun 21 Juil 2008 - 16:48

Si on fait ça bien il est possible de ne pas laisser de trace...
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Message par SebZ Lun 21 Juil 2008 - 18:51

charly brown a écrit:La dalle ça varie entre 100 et 200 euros...

pas vraiment non ...

chez_sebz a écrit:Pour info : compte environ 400€ de dalle facturé par packard bell hors pose, en fonction du type de dalle et de la taille ...
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Message par Remuald Lun 21 Juil 2008 - 21:37

il parlait du prix que l'on trouve sur les forums Wink
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Message par SebZ Lun 21 Juil 2008 - 21:49

dans ces cas la, y'a peut etre moyen de trouver une dalle à un bon prix ...
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Message par culex44 Lun 21 Juil 2008 - 22:33

waip mais à mon avis faut plutôt une dalle récente enfin je peux me tromper
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