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Message par robin44 le Ven 22 Oct 2010 - 16:03

Et oui, je n'ai plus de connexion et donc plus de téléphone non plus depuis hier 11H30 environ et c'est toujours pas revenu. Chenillard Lent puis Rapide en continu. C'est la deuxième fois que ça m'arrive cette année.

J'ai contacté Free via le chat puisque cela fait plus de 24 heures que ça dure et je leur ai forcé la main comme je le fait à chaque fois à savoir je leur ai fait comprendre que le problème était chez eux ou FT et qu'il fallait qu'ils vérifient le DSLAM et leurs équipements. J'ai donc un ticket d'ouvert chez eux Very Happy

Ils me font bien rigoler à chaque fois avec leurs réponses toutes faites où ils ignorent ce que vous leur dites. J'ai l'impression qu'ils doivent avoir une sorte d'interface où ils choisissent des questions / réponses toutes faites, ils ne tapent jamais rien en fait. Donc pas de temps à perdre, faut faire pareil et pas leur répondre mais leur imposer la vérification de leur côté. Et ça fonctionne croyez-moi...

Le soucis pour le téléphone c'est que personne peut nous joindre mis-à-part sur le téléphone portable. Si ça continue je vais devoir aller chez quelqu'un qui est chez Free avec ma FB sous le bras pour la connecter chez eux, accéder à mon interface de gestion pour activer le transfert inconditionnel. Mais comment ça vous êtes pas au courant ??? Bah oui vous ne pouvez changer vous paramètres qu'à partir de votre Freebox. Pratique quand on a plus d'internet ! GG Free, tu as tout compris Surprised

Affaire à suivre...
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Message par nico44z le Ven 22 Oct 2010 - 17:18

si tu vas chez un voisin, t'as FB n'ira pas au bout de la synchro donc pas de paramètres enregistrés.
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Message par robin44 le Ven 22 Oct 2010 - 17:40

Bon bah retour chez moi et c'est revenu. Ça a été rapide Very Happy
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Message par nico44z le Ven 22 Oct 2010 - 17:40

tant mieux Smile
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Message par pmgamer le Ven 22 Oct 2010 - 21:12

il a Free il a tout compris Smile

http://www.universfreebox.com/article12214.html
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Message par robin44 le Sam 23 Oct 2010 - 10:48

Bon et bien après un retour à la normale comme je vous l'ai dit hier quand je suis rentré chez moi, j'ai commencé à avoir des pertes de synchro à partir de 19H30 puis chenillard lent - rapide jusqu'à 21H. Ensuite c'est revenu à nouveau et j'ai pu jouer en ligne jusqu'à pratiquement minuit sans problèmes.

Mais ce matin au réveil, chenillard lent - rapide à nouveau Sad

J'ai donc renvoyé un message à Free pour leur demander de laisser mon incident ouvert et j'ai posté un message sur le fofo de l'ADUF.

Suite au prochain épisode Very Happy
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Message par Remuald le Sam 23 Oct 2010 - 11:13

trop fort Illiad !
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Message par nico44z le Sam 23 Oct 2010 - 11:55

oui ça déconne pas mal en ce moment.
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Message par robin44 le Sam 23 Oct 2010 - 14:13

Rhooo j'y crois pas ! J'ai trouvé la soluce sur le net. En fait je suis victime du bug ECI. C'est tout simplement à cause d'une mise-à-jour que ma FB n'arrivait pas à récupérer. Voici donc ce que j'ai fait:
- Hard Reboot de la FB (débrancher-rebrancher 4 fois)
- Retrait du filtre et branchement en direct sur la prise murale
- Reboot de la Freebox

et la miracle, elle s'est synchro direct et s'est mise-à-jour Shocked

J'ai remis le filtre ensuite et elle synchronise maintenant à tous les coups. J'ai donc récupéré ma connexion. Ouf...
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Message par nico44z le Sam 23 Oct 2010 - 14:47

cool , merci de l'info .
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Message par Zeitoon le Sam 23 Oct 2010 - 15:24

La connexion de roxxxor a 1Mb est de retour ^^

J'te chambre hein Wink
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Message par Remuald le Sam 23 Oct 2010 - 15:29

oui merci, et GG à toi
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Message par robin44 le Sam 23 Oct 2010 - 20:13

Zeitoon a écrit:La connexion de roxxxor a 1Mb est de retour ^^

J'te chambre hein Wink

A qui le dis tu Rolling Eyes
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Message par robin44 le Dim 24 Oct 2010 - 20:26

Une autre info, pas besoin de filtres quand on a plus d'abo FT. Bah oui quand on y pense c'est logique, pas de tels de branchés sur les filtres donc ils sont inutiles.

J'ai testé et ça fonctionne Very Happy
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Message par nico44z le Dim 24 Oct 2010 - 20:33

logique car tu ne branches plus de telephone en direct sur la prise comme en degroupé.
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Message par sioban le Dim 24 Oct 2010 - 21:23

connaissais pas ce bug !
c'est lié à certains dslam (eci ?) ?
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Message par nico44z le Dim 24 Oct 2010 - 21:38

sioban a écrit:c'est lié à certains dslam (eci ?) ?

oui
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Message par sioban le Dim 24 Oct 2010 - 21:42

ok Very Happy
mon DSLAM est un alcatel Wink
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Message par Mimi le Lun 25 Oct 2010 - 8:42

on en a des problèmes chez free en ce moment d'un coté moi, ce n'est pas free c'est une pièce du Dslan qui était HS.
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Message par robin44 le Lun 25 Oct 2010 - 8:56

Ce que je comprend pas c'est qu'on m'a dit qu'il ne pouvait pas y avoir de bug ECI en Freebox only 1216kb. Comprend pas là scratch
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Message par sioban le Lun 25 Oct 2010 - 9:35

les DSLAM ECI ont mauvaise réputation...
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Message par pmgamer le Lun 25 Oct 2010 - 20:32

robin44 a écrit:Ce que je comprend pas c'est qu'on m'a dit qu'il ne pouvait pas y avoir de bug ECI en Freebox only 1216kb. Comprend pas là scratch
+1
sioban a écrit:les DSLAM ECI ont mauvaise réputation...
+1

c'est la faute à pas de chance...
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