SAV intel

hello,

un petit topic pour vous raconter un peu comment se passe le sav chez intel.

j'ai un quad g0 defectueux et ça fait un mois que je galere pour le sav.
bref il faut faire des tests et des tets pour esperer obtenir l'echange.
en conclusion le client est traité comme de la m...

je crois que le sav ne marchera pas.
la prochaine fois ça sera amd .

Uh oh , suite a overclocking ou pas ?

Des fois ils pinaillent quand c'est suite a Overclocking ( vi vi ze sais )

non c'est a frequence de base, le proc n'a jamais fonctionner correctement.

ouai c balo =( sinon j'adore ton avatar vive futurama xD

lol, pour en revenir a intel on est vriament pris pour des pigeons meme en achetant un proc a 260€
si ils ne changent pas mon proc je vais leur faire une sacrée pub ...

bah as tu envoyé un courrier ou appelé le sav ? avec ton numero de rma ca devrait aller non ? ils pourront ptet te dir eou ils en sont dumoins j'ose l esperer

j'ai telephoné.
toutes les semaines c'est different...
ils ont meme été me dire qu'adobe premiere pro cs3 n'etait pas compatible quadcore alors qu'ils supportent jusqu'a 8 cores.
bref vraiment des nazes.

Oo trop fort ca uh uh tu ne peux qu'attendre malheuresement

non je ne vais plus attendre, j'ai demandé à avoir le technicien par telephone et il va m'entendre.

arff mauvaise nouvelle pour ton quad!!!

des entreprises qui ont le monopole et qui ont des politiques sav comme ça, c'est vraiment naze.

t'es sur que le probleme ne vient pas de ta carte mere ?

j'ai testé sur une autre mobo et le proc deconne pareil a frequence de base.

il n'est pas stable?

non occt ou sp2004 impossible = au bout de 2 min ça plante

j'ai retesté sur une 3 eme mobo differente = idem plantage.

Arf c'est vraiment con ... j'espere que Intel va réagir !
Sinon tu pouvais pas gerer le sav avec le revendeurs ?

le revendeur n'a aucune obligation de le faire.
je croise les doights mais la situation semble s'arranger depuis que j'ai le tech au telephone plutot que par mail.

j'ai enfin reçu le numero de retour mais ça n'a pas été simple.
il a fallu que je fournisse des capture d'ecran, etc ...
un bon point tout de meme, intel prend en charge les frais de retour du produit.
mais le plus drole c'est la recommandation d'utilisation des cpu par le tech: un proc intel doit etre utilisé à 90% de charge au max .
ils sont vraiment fort tout de meme.

ah cool, on aura au moin un feedback du sav intel

AMD est beaucoup moins embêtant !
pour l'avoir testé, je n'ai eu aucun problème pour renvoyer le cpu HS.

dhl passe lundi chercher le proc, je vous tiendrai au courant sur les delais pour avoir le nouveau now.

cool enfin !

DHL est passé hier prendre le proc, il est deja arrivé et livré à Dublin ce matin.

proco reçu
intel m'a renvoyé un B3, tant pis ...