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problème plantage pc

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problème plantage pc Empty problème plantage pc

Message par baptiste Mar 2 Fév 2010 - 21:02

bonsoir tout le monde , j'ai un problème avec le pc de mon beau frère , il plante de temps en temps , pendant une vidéo en même qu'un surf sur internet , ou un ralentissement pour ouvrir le poste de travail ou autre ...

j'ai remarqué que le processeur montait jusqu'à des 20 ou 30 % au repos ou ne bougeait très peu lors d'une application ... ?
des fois , ça plante (ou ralentissement) avec (ex: windows defender et un film ou bien deux film lancé) , un coup les 2 coeurs sont à 100% , un coup ils montent très peux , à n'y rien y comprendre .

j'ai testé la ram avec memtest , le processeur avec occt (je ne sais pas si ce logiciel est capable de voir une panne) , le disque dur avec le "smart" dans everest , une analyse hyjackthis et une analyse avec antivir , rien d'anormal ... ?

des petits conseils sont les bienvenues , tout a environ 2 ans sauf l'alim qui en a 4 .

sa config :
carte mère : msi ms-7253
ram : 2*1 go de crucial pc-5300
proc : amd 64 x2 4400+ am2
cg : nvidia 8400 gs
alim : noname 400w


Dernière édition par baptiste le Lun 15 Mar 2010 - 21:08, édité 1 fois
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Message par Freyja Mar 2 Fév 2010 - 21:10

Pour les virus, hijackthis comment à trainer la patte, essaie dds et post le résultat (quelques conseils sur la façon de poster les résultats ici). Poste au minimum le rapport hijackthis, ça ressemble à un indexeur ou un truc genre calculs pendants les temps morts (pour les montées en puissance du cpu pas les plantages)

Pour le disque, le smart n'est pas forcément suffisant, mais je ne pense pas que ce soit le problème.

Pour les plantages, c'est pas facile à diagnostiquer comme ça, ça peut très bien venir de l'alim (noname...) que d'un driver mal installé, voire d'un soucis avec un chipset de la cm.

Normalement un test de burn devrait mettre ça en évidence.
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Message par SebZ Mer 3 Fév 2010 - 1:13

change l'alim Wink
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http://obsessiongaming.fr/og/

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Message par baptiste Mer 3 Fév 2010 - 4:18

ok merci , je vais essayer une autre alim dessus ,j'y avais pensé , pour les drivers , je ne pense pas , j'ai bien verifier quand j'avais réinstallé car je pensé que ça venait de là , je l'ai passé de xp à 7 .

faut que je regarde , il avait changé le DD ide par un sata ,

je n'ai regardé le bios s'il avait des MAJ à faire .

je crois que ça va attendre ce w.e désormais , je vous tiendrais au courrant .

merci .
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Message par baptiste Mer 3 Fév 2010 - 17:23

bon bah j'ai testé le pc avec mon alim , pareil , ça ne viens pas de ça ...

j'ai fais un test avec dss , j'attends les résultats ...
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Message par nico44z Mer 3 Fév 2010 - 17:38

rien d'anormal sur la carte mère ? condensateur gonflé ...
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Message par baptiste Mer 3 Fév 2010 - 17:50

non , c'est une des première chose que j'ai regardé . problème plantage pc 271774
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Message par nico44z Mer 3 Fév 2010 - 18:05

occt est capable de detecter une erreur mais après ça depend combien de temps il a tourné .
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Message par baptiste Mer 3 Fév 2010 - 18:37

je l'ai mis en test de 30min , sachant que le pc plante facilement , il aurrait du me détecter si ça venait du processeur .
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Message par nico44z Mer 3 Fév 2010 - 18:39

laisse au moins 1h voir + pour etre sur ...
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Message par baptiste Mer 3 Fév 2010 - 18:49

ok , je ferait ça .
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Message par Mimi Jeu 4 Fév 2010 - 7:59

surchauffe peut être ?

as tu vérifier que ta tour n'est pas un coffre à poussière ?

ça se trouve c'est tout simplement l'OS qui est bancal
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Message par Freyja Jeu 4 Fév 2010 - 8:04

Je crois qu'il a dit qu'il vient de réinstaller.

Mais +1 pour les problèmes de chauffe, il faudrait vérifier les temps CPU et GPU (avec speedfan par exemple)
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problème plantage pc Empty Re: problème plantage pc

Message par Mimi Jeu 4 Fév 2010 - 8:22

sioban a écrit:Je crois qu'il a dit qu'il vient de réinstaller.

ah j'avais pas vu problème plantage pc Icon_rolleyes
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problème plantage pc Empty Re: problème plantage pc

Message par baptiste Mer 17 Fév 2010 - 18:44

ca y est , après un essai avec un autre processeur , ça marche , j'avais refait des tests avec occt sur 2 heures qui ne détectait pas d'erreurs .

maintenant , il ne me reste plus qu'à trouver un processeur à monté dessus .

merci pour le coup de main .
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Message par baptiste Lun 15 Mar 2010 - 21:21

je reviens à la charge , mon beau frère a changé sa carte mère (socket 775) et son processeur (e6500) , il y a toujours un problème de plantage , peu être moins présent mais toujours là .

syptôme :
rallentissement , parfois un peu long à s'éteindre ,

il me reste que 3 possibilitées : la ram , l'alim ou disque dur .

j'avais testé la ram avec memtest , j'avais essayé mon alim , disque dur ?

des idées ?
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Message par Freyja Lun 15 Mar 2010 - 21:59

L'os, les applis sont à jour ? Surtout Flash par exemple.

Sinon, ben on en revient au virus, si tu pouvais poster les rapports...
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Message par baptiste Mar 16 Mar 2010 - 4:34

l'os a été réinstallé (windows 7) , normalement tout est à jour , flash , je ne sais pas .

pour les test , je peux les refaire avec "hijackthis" et "dds" mais les rapports , tu veux que je les post où , j'avais déjà fais ça et je les avaient posté sur "génération nt" mais pas de réponse depuis .
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Message par Freyja Mar 16 Mar 2010 - 8:30

mets les déjà ici.
si je vois un truc bizarre, il faudra aller chez malekal.

mais bon c'est à tout hasard.

le mieux serait que tu les refasses de toutes façons
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Message par baptiste Mar 16 Mar 2010 - 13:36

ok , je refais les test ce soir , ce sera plus sûr .

si c'était un virus , cela voudrait dire qu'il se trouverait au centre du disque dur , étant donné que ce n'ai plus la même carte mère et que j'ai dû reformater le DD pour réinstaller , c'est possible ça ?
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Message par Freyja Mar 16 Mar 2010 - 13:53

Non si tu as réinstallé proprement (format + réinstall + maj immédiates) normalement pas.

A moins que le virus se trouve sur une clé usb et soit automatiquement exécuté, ce qui est possible.
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Message par baptiste Mar 16 Mar 2010 - 19:56

tiens sobian , te voici un peu de lecture , c'est le rapport hijackthis :

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2

Scan saved at 19:52:46, on 17/03/2010


Platform: Unknown Windows (WinNT 6.01.3504)

MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.7600.16385)

Boot mode: Normal



Running processes:

C:\Windows\system32\taskhost.exe

C:\Windows\system32\Dwm.exe

C:\Windows\Explorer.EXE

C:\Program Files\DeviceVM\Browser Configuration Utility\BCU.exe

C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RtHDVCpl.exe

C:\Program Files\Logitech\SetPointP\SetPoint.exe

C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe

C:\Windows\System32\igfxtray.exe

C:\Windows\system32\igfxsrvc.exe

C:\Windows\System32\hkcmd.exe

C:\Windows\System32\igfxpers.exe

C:\Program Files\Microsoft IntelliType Pro\itype.exe

C:\Program Files\Microsoft IntelliPoint\ipoint.exe

C:\Program Files\Common Files\LogiShrd\KHAL3\KHALMNPR.EXE

C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe

C:\Program Files\Windows Live\Contacts\wlcomm.exe

C:\Program Files\Windows Media Player\wmplayer.exe

C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe

C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe

C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe

C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashUtil10e.exe

C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe

C:\Users\david et nath\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\E4BJ9W3G\HiJackThis[1].exe



R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.sfr.fr/kit/adsl/

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =

R3 - URLSearchHook: SearchHook Class - {BC86E1AB-EDA5-4059-938F-CE307B0C6F0A} - C:\Program Files\DeviceVM\Browser Configuration Utility\AddressBarSearch.dll

O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll

O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)

O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll

O4 - HKLM\..\Run: [BCU] "C:\Program Files\DeviceVM\Browser Configuration Utility\BCU.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RtHDVCpl.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Skytel] C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\Skytel.exe

O4 - HKLM\..\Run: [EvtMgr6] C:\Program Files\Logitech\SetPointP\SetPoint.exe /launchGaming

O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min

O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\Windows\system32\igfxtray.exe

O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\Windows\system32\hkcmd.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Persistence] C:\Windows\system32\igfxpers.exe

O4 - HKLM\..\Run: [itype] "C:\Program Files\Microsoft IntelliType Pro\itype.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [IntelliPoint] "C:\Program Files\Microsoft IntelliPoint\ipoint.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [NeroCheck] C:\Windows\system32\\NeroCheck.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"

O4 - Startup: Logitech . Enregistrement du produit.lnk = C:\Program Files\Common Files\LogiShrd\eReg\SetPoint\eReg.exe

O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\EXCEL.EXE/3000

O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\REFIEBAR.DLL

O13 - Gopher Prefix:

O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab

O23 - Service: Avira AntiVir Planificateur (AntiVirSchedulerService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe

O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe

O23 - Service: Browser Configuration Utility Service (BCUService) - DeviceVM, Inc. - C:\Program Files\DeviceVM\Browser Configuration Utility\BCUService.exe

O23 - Service: GEST Service for program management. (GEST Service) - Unknown owner - C:\Program Files\GIGABYTE\EnergySaver\GSvr.exe

O23 - Service: Logitech Bluetooth Service (LBTServ) - Logitech, Inc. - C:\Program Files\Common Files\LogiShrd\Bluetooth\lbtserv.exe



--

End of file - 5070 bytes


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Message par nico44z Mar 16 Mar 2010 - 20:11

je ne vois rien de louche dans ce rapport ...
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Message par Freyja Mar 16 Mar 2010 - 20:21

et t'as pas suivi mes recommandations, un quote aurait été plus lisible :p


Platform: Unknown Windows (WinNT 6.01.3504)

C'est quoi ton windows ???
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Message par baptiste Mar 16 Mar 2010 - 20:46

désolé problème plantage pc Icon_redface , c'est un windows 7 edition familliale .
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