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[résolu][Free] Chenillard lent depuis 24h

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Message par culex44 le Lun 23 Aoû 2010 - 11:50

ok trouvé dans la section assistance téléphonie!!!

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Message par Mimi le Lun 23 Aoû 2010 - 12:25

moi aussi depuis samedi, la perte de synchro régulière
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Message par culex44 le Lun 23 Aoû 2010 - 13:39

moi c'est permanent depuis que je suis rentré, j'utilise un hotspot wifi SFR avec les identifiants de mes beaux-parents car je n'ai pas d'identifiants freewifi (et qu'il faut une freebox qui fonctionne pour les obtenir!!)
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Message par Zeitoon le Lun 23 Aoû 2010 - 13:41

La premiere chose que j'ai fait lorsque le service a été rendu possible : demander mes identifiants Freewifi...
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Message par culex44 le Mar 24 Aoû 2010 - 11:45

c'est exactement ce que je vais faire car bon le hotspot sfr c'est pas ce qu'il y a de plus fort comme signal chez moi, je n'arrive à me connecter au net que par moment
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Message par Zeitoon le Mar 24 Aoû 2010 - 12:08

Tu veux les miens ?
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Message par Mimi le Mar 24 Aoû 2010 - 12:40

faut que je le fasse aussi tiens
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Message par culex44 le Mar 24 Aoû 2010 - 14:22

bah temporairement ça serait bien cool de ta part car bon là je capte quand j'ai de la chance. Si ok j'attends ton MP
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Message par Zeitoon le Mar 24 Aoû 2010 - 14:28

MP en cours.
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Message par Mimi le Mer 25 Aoû 2010 - 7:40

C'est bon j'ai fait le mien aussi hier soir
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Message par Zeitoon le Mer 25 Aoû 2010 - 8:30

J'ai du recommencer la procédure car culex n'arrivait pas a se connecter avec mes identifiants.

J'espere que ca fonctionnera aujourd'hui !
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Message par sioban le Mer 25 Aoû 2010 - 8:41

Eheh moi j'ai activé le freewifi chez moi et chez tous mes voisins, génial pour se connecter facilement au wifi pendant les apéros ^^
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Message par Zeitoon le Mer 25 Aoû 2010 - 9:00

J'ai pas testé personnellement moi mais les voisins sont trop loin je pense.

Ca porte a combien une FB ?
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Message par culex44 le Mer 25 Aoû 2010 - 10:08

Effectivement ça focntionne ce matin grâce aux identifiants de zeitoon et c'est vrai que ça capte plutôt bien (3 à 4 barres), ça m'évite de me coller à ma fenêtre de chambre pour tenter de capter le signal du hotspot sfr.
Pour ce qui est de mon problème de box, l'assitance mail de free vient de me donner la réponse suivante:

Code:
Vous nous signalez que la Freebox affiche un chenillard.

Je vous invite à vérifier tous les éléments du branchement téléphonique :

* Remplacer tous les éléments de connectique (filtres ADSL, câble RJ11, etc.) en branchant ceux d'un autre Freenaute sur votre Freebox, par exemple. Un filtre ADSL doit être branché sur chaque prise téléphonique utilisée (sauf offres Freebox Only et Total Freebox).
* Vérifier qu'aucune rallonge (électrique ou téléphonique) n'est intégrée à l'installation.
* Vérifier la qualité et la propreté des câblages des prises téléphoniques. Nettoyer-les au besoin (les lamelles de cuivre ainsi que les fils ne doivent être ni écrasés, ni rouillés, ni endommagés).
* Ouvrer le cache des prises téléphoniques murales pour enlever les condensateurs éventuellement installés. Vidéo disponible sur ce lien : http://www.free.fr/assistance/424.html
* Brancher la Freebox sur le boîtier d'arrivée de la ligne (généralement situé à l'entrée du logement, en amont de la prise téléphonique principale). Le raccordement peut être effectué au moyen d'une prise gigogne "Test" ou d'un câble RJ11.

Nous vous remercions de votre collaboration.
Cordialement.
Youssef, Service Mailer Free


Donc merci Youssef mais j'ai déjà tout vérifié hormis le premier point (j'ai pas en double filtre adsl, cable rj11), bref je lui réponds que j'ai tout testé ou c'est préférable que je fasse un test croisé de ma box? en même temps ça ne répondra pas à un éventuel problème de cable ou de filtre mais je crois vraiment pas à ça.
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Message par Mimi le Mer 25 Aoû 2010 - 10:22

essaye déjà sans filtre ADSL et sans brancher de tel sur les prises FT.
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Message par culex44 le Mer 25 Aoû 2010 - 11:07

j'ai pas de tél branché sur la prise FT, seulement le filtre adsl qui permet de relier la box à la prise FT (je ne vois pas comment brancher ma box sans ce filtre, je n'ai pas d'autre cable rj11 vers FT)
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Message par Zeitoon le Mer 25 Aoû 2010 - 11:08

Non celui la tu es obligé de t'en servir...
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Message par culex44 le Mer 25 Aoû 2010 - 11:09

la seule chose qui me resterait à faire serait de tester ma box et/ou ma connectique chez quelqu'un d'autre et de tester une autre freebox + cable rj11 sur ma ligne

J'ai testé ma box sur ma prise d'arrivée FT et c'est pas mieux, toujours le chenillard lent, je pense que ça vient plus de ma ligne que de ma box mais j'ai rien pour en être sûr. Je peux tenter le coup auprès de free mais si je me plante le déplacement du techos sera pour ma pomme. Ils doivent pouvoir vérifier la ligne de leur côté avant de débarquer chez moi non? je me rappelle plus dans quelle ordre ils font ça...


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Message par Zeitoon le Mer 25 Aoû 2010 - 11:11

Il n'y aurait pas de trazaux dans ta rue par hasard ?
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Message par sioban le Mer 25 Aoû 2010 - 11:13

Zeitoon a écrit:J'ai pas testé personnellement moi mais les voisins sont trop loin je pense.

Ca porte a combien une FB ?

Eheh mais c'est quand je prend l'apéro chez eux que c'est pratique ^^
Mais sinon je choppe le wifi depuis la rue chez moi (distance 20m)
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Message par sioban le Mer 25 Aoû 2010 - 11:15

Tu es en dégroupage total ou partiel ?
Si tu es en total, les filtres ADSL ne servent à rien.
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Message par culex44 le Mer 25 Aoû 2010 - 11:15

Zeitoon a écrit:Il n'y aurait pas de trazaux dans ta rue par hasard ?

j'en ai pas vu
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Message par culex44 le Mer 25 Aoû 2010 - 11:17

sioban a écrit:Tu es en dégroupage total ou partiel ?
Si tu es en total, les filtres ADSL ne servent à rien.

en total mais comme dit plus haut, je n'ai que la prise d'origine freebox avec filtre adsl intégré (je pense qu'il y en a un) pour relier ma box à la prise FT
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Message par culex44 le Mer 25 Aoû 2010 - 11:29

vous feriez quoi à ma place? vous répondriez directement à free en leur disant de vérifier de leur côté histoire que ça avance au plus vite ou vous feriez d'autres tests avant quoi que ce soit?
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Message par Mimi le Mer 25 Aoû 2010 - 11:33

moi j'utilise une prise RJ11 vers prise FT (simple sans filtre) je l'ai prise sur mon téléphone fixe [résolu][Free] Chenillard lent depuis 24h - Page 2 Icon_wink
puis de mon telephone fixe vers la freebox, j'ai mis un RJ11 vers RJ11.

C'est au plus simple
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Message par culex44 le Mer 25 Aoû 2010 - 11:45

c'est vrai que j'ai pas pensé à prendre celle de mon tél fixe pour tester la box, je vais faire ça de ce pas
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